Com a razão podemos ser

melhores cidadãos.

Com a emoção podemos ser

melhores pessoas.

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A razão nos ajuda em nossas escolhas como cidadãos.
Com ela, avaliamos nosso comportamento social e aquilo que achamos ser o melhor para a sociedade.
O fato é que nem sempre nossas ideias coincidem com as ideias dos outros.
É nesse momento que surge a importância das emoções.
Com elas, podemos agir de uma forma construtiva ou não.
Podemos nos deixar levar pela paixão que sentimos por nossas idéias e procurar impor nosso ponto de vista.
Ou podemos ter uma atitude de abertura com o outro, para ouvir, compreender, e sentir seu ponto de vista, sem sentir-nos ameaçados.
Isto é possível quando estamos num estado emocional de paz e confiança, convencidos de nossas ideias. Assim, geramos uma aproximação entre as partes, evitando conflitos e mágoas.
Não procure apenas entender. Procure sentir.