Ainda que falemos o mesmo idioma, a comunicação entre as pessoas nem sempre é fácil.
Focamos apenas no conteúdo lógico e racional.
Esquecemos que existe um fator emocional importante para que nossa ideia, opinião ou simples expressão, sejam aceitas.
A forma como transmitimos com nossas palavras, gestos e expressão corporal, criará abertura ou resistência por parte da outra pessoa.
Se não soubermos nos expressar, ela poderá até enxergar uma ameaça em nossos pensamentos.
Uma vez criada essa abertura, é comum que procuremos a aceitação daquilo que transmitimos.
Nesse caso, o objetivo emocional é que a pessoa experimente segurança, satisfação ou felicidade, ao invés de medo, desconforto ou raiva por aquilo que expressamos.
A pessoa pode concordar ou não com aquilo que transmitimos. Mas é nossa responsabilidade dar o melhor para evitar más interpretações.
Infelizmente, esse poder que a emoção tem de influenciar nem sempre é considerado e a comunicação, nem sempre é bem sucedida.
